Binnen deze review zullen we ons richten op Grand Club, een online casino dat zich heeft gespecialiseerd in het bieden van klassieke fruitautomaten aan zijn spelers. Maar er is meer dan alleen pepernootjes en gokkasten. In dit artikel lees je alles over de registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, categorieën games, softwareproviders, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring van Grand Club.
Brandingsoverzicht
Grand Club heeft een helder en eenvoudig ontwerp. De website is https://grandclub.nl/ over het algemeen goed te begrijpen voor nieuwe spelers die zich willen registreren. De verschillende secties zijn makkelijk te vinden, zoals de gokkastensectie, bonussen en betalingen. Bovendien geeft Grand Club aan dat hij een online casino is met Europese licentie.
Bij het inzichtelijk maken van een online casino is het vaak handig om een zoekopdracht te voeren naar andere beoordelingswebsite’s, maar helaas kon niets worden gevonden. Dit geeft Grand Club niet onmiddellijk veel vertrouwen op de eerste plaats. Als online casino zou je kunnen verwachten dat er meer openheid in handelen wordt betracht door middel van een reguliere licentie.
Registratieproces
Het registratieproces bij Grand Club is eenvoudig en snelle stap die u snel volbrengt als nieuwe gokker. Eerst selecteert men zijn wenselijke taal in de rechterbovenhoek van het scherm, waar ook een kleine link voor hulp is geplaatst.
De registratiepagina vermindert vervolgens naar Nederlands en begint direct met een aanmeldingsformulier dat al snel vult met zijn woonplaats (niet noodzakelijk), postcode, telefoonnummer en e-mail adres die wordt bevestigd met de verzend code die per email word verstuurd door Grand Club.
Na het invullen van dit formulier moet je een accountnaam kiezen, paswoord, geboortedatum (ook niet noodzakelijk), en als laatste kunt u een vraag stellen om te bevestigen dat men de gemaakte keuzen heeft begrepen. Deze registratie is vrijwel gelijk aan alle online casino’s.
Accountkenmerken
Eenmaal je je account bij Grand Club hebt aangemaakt, kun je inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Op de account pagina zijn verschillende opties te vinden:
- Profiel : Hier vind je je eigen gegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer etc.
- Transactiegeschiedenis : Deze sectie geeft inzicht in uw opgerichte gokautomaat en speluitkomsten
- Balans : Hier kun je de huidige balans van jouw casinoaccount bekijken
Bonussen
De bonus voor nieuwe spelers is een belangrijk onderdeel dat iedereen wil weten. Ondanks het ontbreken aan extra informatie, is er minimaal 1 euro beschikbaar met welke je direct kunt gokken.
Het kan handig zijn als Grand Club hier expliciter over spreekt; vooral aangezien hij beweert een “grootste casino van Europa” te zijn. In de meeste online casinos zien we minimum bonussen in het bereiken van €5.
Betalingen en Uitbetalingen
Er worden verschillende methodes beschreven voor betalen, zoals Mastercard, VISA en PayPal. Grand Club zegt dat er geen transactiekosten zijn bij aansluiten. Het is niet bekend of ze ook een wachtwoord nodig hebben.
Categorieën van Spellen en Software Providers
Grand Club biedt klassieke fruitautomaten aan zoals Book of Ra, Lucky Lady’s Charm en Fruity 27 maar opmerkelijk is dat er geen slot-machines zijn geïnstalleerd die in het algemeen door spelers wordt aangeduid als “video slots”. Video-slots worden beschreven met een steeds hoger aantal spelpatronen, thema’s, en bonus games. Hierbij hebben gokautomaten al eind jaren verandering doorgemaakt.
Naar schatting zijn er ongeveer 200 verschillende spelen beschikbaar op de Grand Club website en het grootste deel daarvan is van de provider Amatic Industries die ook niet te vinden was bij zoeken naar andere beoordelingen.
Mobiele Versie
Een mobiel casino zorgt ervoor dat je overal waar een internetverbinding aanwezig is, kunt spelen op jouw telefoon of tablet. Grand Club beschrijft dit als volgt:
“Spel uw favoriete gokautomaten en live games vanuit uw eigen eentje via uw smartphone of tablet”
Beveiliging en Licentie
Voor de meeste spelers is beveiligingszorg het allerbelangrijkste. In de voorgaande alinea werd er direct aan duidelijk gemaakt dat Grand Club een online casino is met licentie van Europa. Hoewel dit misschien niet veel waarde geeft, valt te zeggen dat het betekend heeft dat spelers die zich hebben aangemeld veilig zijn.
Een enkel probleem hierbij was de beveiliging op de website. Grand Club beschrijft hij als volgt:
“Het casino is geregistreerd bij eGaming Authority (eGA) onder licentie nummer 130-0079, vanaf het hoofdkantoor in Malta”
Klantenservice
Het contact met klantenservice is gratis via de telefoon (03 – 8773 8004).
De website beschrijft:
“Het casino werkt hard om elk gewenste probleem op te lossen en uw vraag in het kortst mogelijke tijd vanwege onze multilinguaal service team van ons behandelen.”
Gebruikerservaring
Grand Club biedt een stortvloed aan online gokautomaten die op de website staan, maar ook zullen je beschikken over uitvoerige informatie met betrekking tot elke goksautomaat. Naast deze informatie kunt u natuurlijk nog veel meer doen bij Grand Club zoals het spelen van Live games.